LA VITESSE DE MA CONNEXION INTERNET NÉCESSAIRE ?

La vitesse diffère suivant la qualité de la vidéo, Pour la qualité de HD le minimum conseillé un débit théorique de 7.6Mbps, pour la qualité SD le Minimum est de 3.6Mbps.

PUIS-JE VOIR LA LISTE DES CHAINES PRÉSENTES SUR VOS SERVEURS IPTV ?

Vous trouverez ici, la liste des chaines qui contient toutes les chaines disponibles sur notre abonnement. Consulter la liste en ligne.

COMMENT DOIS-JE PROCÉDER POUR PROFITER DE VOTRE SERVICE ?

La procédure est très simple, il suffit de choisir le pack qui vous convient et de cliquer sur le bouton “Passer pour la souscription”, Vous serez redirigé vers un formulaire que vous devez remplir soigneusement.

PUIS-JE RÉSILIER MON ABONNEMENT ?

Malheureusement les codes sont attribués à une seule personne et il ne nous est impossible de les réattribuer ensuite. Il vous faudra donc attendre la fin de l’abonnement.

VOS SERVICES, SONT-ILS STABLES ?

Nous mettons tout en oeuvre pour assurer un service de qualité, surtout lors des fortes affluences. A noter que nos serveurs sont capables de gérer, sans aucun problème, la charge actuelle.

SOUS COMBIEN DE TEMPS RECEVERAIS-JE MON ACCÈS ?

Apres la réception du paiement, généralement, vos accès vous sont envoyés, par mail, sous 24 heures maximum. Nous vous indiquons également la marche à suivre pour pouvoir profiter rapidement de votre abonnement IPTV.

L'ABONNEMENT EST-IL SANS FREEZE ?

Nos serveurs sont contrôlés chaque jour et nous garantissons une diffusion de bonne qualité et sans perte.

COMMENT PASSER LE PAIEMENT ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire MasterCard, Visa, Visa Debit et American Express. Tout se fait de façon ultra sécurisée via notre prestataire de service. tout ces paiement peuvent etre effectuer via PAYPAL, Ou bien pour une transaction via western union, Moneygram.

De quoi ai-je besoin pour démarrer avec IPTV Smarty?

Pour commencer à regarder, vous aurez besoin d’un abonnement iptv, d’un appareil pris en charge et d’une connexion internet moyen débit. IPTV SMARTY est actuellement disponible sur ces appareils compatibles :

  • Boitier TV : Boitiers Android, MAG box…
  • Smart TV : LG TV ou Samsung Tv ou TCL TV… (select models)
  • Android smartphones ou tablettes
  • Apple iPhones et iPads
  • Apple TV (4th generation or later)
  • Chromecast
  • Echo Show
  • Fire Tablets
  • Fire TV and Fire TV Stick
  • Mac or PC browser
  • Nintendo Switch
  • Roku and Roku Stick (select models)
  • Xbox One & Xbox 360

Puis-je regarder les sports et les actualités locaux dans ma région?

Les abonnés à IPTV SMARTY peuvent regarder les matchs de football universitaire sur les chaines : Amazon Prime,RMC SPORT,BEINSPORT,NBC, CBS, ABC, BTN, FOX, FS1, ESPN et d’autres chaines… .

Les chaînes locales et nationales sont disponibles pour être regardées en direct dans votre région.

Puis-je regarder la télévision en direct sur plusieurs appareils en même temps?

Un abonnement iptv vous permet de regarder sur deux écrans mais pas à la fois. Si vous souhaitez profiter d’un abonnement iptv simultanément vous obtiendrez une réduction pour le deuxième abonnement.

Quelles sont les modalités de paiement ?

Nous acceptons les moyens de paiement Paypal et Carte de Credit VISA / MasterCard… Tout se fait de façon ultra sécurisée via nos prestataires de services.

On est besoin de vpn lorsqu'ils utilisent le service iptv ?

l’utilisation d’un VPN n’est pas obligatoir,mais si le client veut une connexion securiser avec vpn il peut le faire a condition il faut nous indiquer le pays de connexion de vpn pour que nous puissions échanger la localisation de son abonnement sur nos serveur.

Possible de payer un abonnement IPTV pour quelqu'un d'autre avec ma carte ou PayPal ?

Oui, vous pouvez le faire à tout moment.

Redémarrez et verifier cela veut dire quoi ?

Redémarrez vos appareils et attendez 30 secondes avant de les rallumer (décodeurs, boîtes Android, routeurs, modems câble, etc.) – Assurez-vous que vous utilisez un câble LAN (Ethernet) pour vous connecter aux appareils et non via Wifi.

Comment ça se passe après avoir payé mon abonnement iptv ?

Afin de vous accompagner, un de nos conseillers prendra contact avec vous par email dans un délais maximum de 5 h après votre paiement.

Mes chaines ne fonctionnent pas ?

Nous nous efforçons de vous fournir un niveau de service élevé à des tarifs très réduits. Alors s’il vous plaît gardez cela à l’esprit avant tout.

Si une chaîne est en panne, nous ferons de notre mieux pour le remettre en service. Veuillez utiliser les instructions ci-dessous avant de signaler une chaîne:

  • Arrêtez-vous et donnez-lui quelques minutes. Nous redémarrons et échangeons des chaînes si nécessaire. La chaîne est peut-être en train de revenir.
  • Est-ce que ça se passe sur toutes les chaînes ? Si c’est le cas, vous devez vérifier de votre côté.
  • Eteignez vos appareils et attendez 30 secondes avant de les rallumer (décodeurs, boîtes Android, routeurs, modems câbles).
  • Assurez-vous que vous vous connectez à l’aide de câbles LAN (Ethernet) aux périphériques et non via Wifi.